push1124 |
發表於: 2012-10-26, 11:21 PM
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新進會員 所屬群組: 註冊會員 發表總數: 8 會員編號: 14482 註冊日期: -- |
請教一下各位前輩。
有一位顧客來購買商品,但是沒有看到該顧客的訂單,是從他的轉帳才得知他有購買商品(沒有訂單產生只有匯款資料),請問各位有無遇到這種問題?. 可否幫此顧客新增一筆訂單在客戶資料裡? |
oldpa |
發表於: 2012-10-29, 09:43 AM
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超級會員 所屬群組: 管理群組 發表總數: 5460 會員編號: 1 註冊日期: -- |
提供參考
使用phpMyAdmin進入資料庫 找到customers資料表 搜尋客戶姓名或email找到客戶資料串 依相同方法找到自己的customers_password對應欄位的32字元 找出客戶的customers_password對應欄位的32字元(先複製到記事本或其他....) 將客戶的customers_password對應欄位的32字元更改成自己的 利用客戶email為帳號 以自己的密碼登入商店購買 完成後將客戶的customers_password更改回原客戶 -------------------- Twecommerce 崴騰科技有限公司
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push1124 |
發表於: 2012-10-29, 09:12 PM
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新進會員 所屬群組: 註冊會員 發表總數: 8 會員編號: 14482 註冊日期: -- |
oldpa ,用您的方法登入顧客的帳號後,發現他所購買的東西還在購物車中,那他未完成訂單為何會產生金流模組的轉帳帳號?
總而言之~~處理完畢,非常的感謝oldpa... |